Polityka prywatności

Data obowiązywania: 25.07.2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Tomasz Kowalik, zamieszkały przy ul. Małcużyńskiego 7/13, 02-793 Warszawa.
E-mail: tom@snacklock.pl

2. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do realizacji płatności,
• dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej (pliki cookies, adres IP, informacje o urządzeniu).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

• realizacji zamówień i dostawy produktów,
• obsługi płatności,
• kontaktu z klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
• obsługi zwrotów i reklamacji,
• prowadzenia księgowości oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
• przesyłania informacji marketingowych wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. marketing).

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem, w szczególności:

• firmom kurierskim,
• operatorom płatności,
• dostawcom usług hostingowych,
• dostawcom usług księgowych,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

• przez okres niezbędny do realizacji zamówienia,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• do czasu wycofania zgody, jeśli dane są przetwarzane na jej podstawie.

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• prowadzenia analiz statystycznych,
• poprawy jakości świadczonych usług.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane są przetwarzane z wykorzystaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

10. Prawo odstąpienia od umowy

Każdy konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać informację na adres e-mail: tom@snacklock.pl

Zwrot środków zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie sklepu internetowego.